Hotel Excellent Kroměříž Recenze

zápory: naprostá neochota a lennost personálu, neprofesionální přístup. Neodpovídá **** ale ***. klady: hezký hotel a pokoje

Zatuchlý zápach při vstupu do hotelu. Za celý náš pobyt nebyl vynesen odpadkový koš. Opatlané stěny, místy odpadnuté.

Není to hotel ale penzion!!! Nabízený balíček nebyl realizován. Vinný skep neexistuje. Sám personá nevěděl, jaké služby nabízi internet. Vstup do zahrad nabízrný v balíčku a sleva na wellnes také nefungovala. Snídaně jsou formou samoobsluhy, sami si děláte vajíčka. Na pokojích neprobíhá výměna ručníků ani každodenní úklid, jen vysypání koše. Jinak dobré, kdyby zákazník nebyl klamán stránkami na internetu. Velmi slabá wifi.

Neutřený prach v pokoji.

pokoj s oknem situovaným na schodiště bez možnosti větrání

Špinavá neprezlečená plachta po upozornení vymenená za čistú

Nepříjemná paní při odjezdu, připomínala nám odjezd už půl hodiny dopředu a zaplacení minibaru ještě než jsme odevzdávali klíč, zkazila nám jinak dobrý dojem.

Saunu nedoporučili, neměli funkční sprchu. Nabízený košt vína (5 vzorků) byl taky trochu zmatečný. 2 červená vína byla z Bulharska, přitom u nás máme dost dobrých červených vín. Matrace na posteli byly příliš tvrdé, nespalo se na nich dobře. Restauraci již neprovozují, podávají pouze snídaně pro ubytované, a přitom ji na stránkách mají stále uvedenou.

Up two floors and no lift. Sloping roof goes over the bed with risk of hitting head in the night.

Apartman bol velmi svetly, nedalo sa lepsie zatienit aj rano bolo skoro svetlo co vadilo najma nasim detom:(

Ne vždy dostupné wifi. Nežádoucí "tréningová hudební produkce" a hluk ze sousední fary.